Back to overview

Ik kan van een product of design geen stalen bestellen.

Staat er bij een bepaald product of design geen knop “gratis staal bestellen”? Dan bieden we daar geen stalen van aan.

 

Ik krijg een foutmelding bij het registreren.

Check even of je e-mailadres correct is ingevuld. Zorg er zeker voor dat er geen spatie na je e-mailadres staat, want dat kan ook een foutmelding geven. De domeinnaam van je e-mailadres kan soms ook voor problemen zorgen. Zo krijgen adressen met atypische domeinnamen, bijvoorbeeld “.studio”, een foutmelding bij het registreren. Probeer in dit geval eens met een ander e-mailadres of contacteer ons via het online contactformulier.

 

Ik kan mijn bestelling niet afronden.

Het is uiteraard heel vervelend als er tijdens het afronden iets fout liep. Neem in dit geval contact op met ons via het online contactformulier en laat ons weten welke stalen we moeten opsturen en wat er precies foutliep. We kijken dit na om ervoor te zorgen dat dit in de toekomst niet meer voorvalt.

""
triangle-up