Politique d'utilisation des données

Les présentes constituent la politique d’utilisation des données du « Groupe Flooring ROW » (ci-après « Groupe Flooring ROW » ou « nous »).
La présente politique d’utilisation des données a pour but de vous informer sur les données à caractère personnel que le Groupe Flooring ROW collecte via ses sites internet, ses formulaires de contact ou ses fournisseurs professionnelles de données, afin de vous expliquer pourquoi nous collectons ces données et comment nous les traitons.
La politique d’utilisation des données doit être lue conjointement avec la politique en matière de cookies du Groupe Flooring ROW, que vous pouvez consulter ici.

This privacy policy should be read together with the Flooring ROW Group’s cookie policy, which is available here.

1 Quand la présente politique d’utilisation des données s’applique-t-elle ?

La présente politique d’utilisation des données s’applique au traitement de vos données à caractère personnel par le Groupe Flooring ROW (par exemple, dans le cadre de ses sites internet, des revendeurs, etc.) à moins qu'une politique d’utilisation des données plus spécifique s'applique.

2 Qui est le responsable du traitement de vos données à caractère personnel ?

Le Groupe Flooring ROW est le responsable du traitement de vos données à caractère personnel. Cela signifie que le Groupe Flooring ROW détermine à quelles finalités et par quels moyens vos données à caractère personnel seront traitées.
Le Groupe Flooring ROW a nommé un responsable de la protection des données qui sera votre point de contact pour toutes les questions ou demandes relatives au traitement de vos données à caractère personnel. Les coordonnées du responsable de la protection des données se trouvent au point 13 de la présente politique d’utilisation des données.

3 Quelles sont les données à caractère personnel que nous traitons à votre sujet ?

Nous recueillons vos données à caractère personnel de trois façons :

3.1 Informations fournies par vous-même

Nous recevons vos informations en premier lieu si vous les partagez avec nous. C’est le cas, par exemple, lorsque vous remplissez un formulaire sur nos sites internet (ex. formulaire de brochure, formulaire de contact, formulaire de comparaison des revêtements de sol) ou lors d’un salon, lorsque vous demandez à recevoir une brochure ou un échantillon, lorsque vous prenez rendez-vous dans une salle d’exposition ou chez un revendeur, lorsque vous participez à un concours, lorsque vous vous inscrivez à notre lettre d’information ou à une offre spécifique, etc.
Dans ce cas, nous recevons généralement des informations telles que votre nom, adresse électronique, numéro de téléphone, adresse (rue, numéro, code postal, ville, pays), date de naissance, une date de rendez-vous et autres données à caractère personnel et/ou coordonnées de contact.
Nous pouvons également vous demander de nous faire part de vos remarques, suggestions ou autres informations sur nos sites internet, nos produits ou services, ou nos sociétés.

3.2 Informations obtenues automatiquement

Lorsque vous naviguez sur nos sites internet, nous utilisons des cookies pour collecter des informations sur votre activité sur nos sites, telles que les pages que vous consultez, les produits qui vous intéressent, etc. Ces informations ne nous permettent pas de vous identifier directement. Cela signifie que les informations obtenues automatiquement ne nous permettent pas de savoir qui vous êtes. Nous pouvons toutefois combiner ces informations avec les informations que nous avons reçues de votre part afin d'analyser votre utilisation spécifique de notre site internet.
Vous trouverez de plus amples informations concernant l’utilisation de cookies par le Groupe Flooring dans notre politique en matière de cookies.

3.3 Informations reçues de tiers

Parfois, nous recevons vos informations de la part de tiers, dont, par exemple, des informations de sociétés affiliées, revendeurs, vendeurs, distributeurs, installateurs ou de fournisseurs professionnels de données (par exemple, Bisnode, salons de la construction, etc.).

4 Dans ce cas, nous recevons généralement des données telles que votre nom, votre adresse e-mail, vos coordonnées, votre numéro de téléphone, des informations sur votre projet de construction ou de rénovation, votre commande et/ou vos questions. Sur quelle base traitons-nous vos données à caractère personnel ?

Le Groupe Flooring ROW traite vos données à caractère personnel pour des finalités diverses, qui sont expliquées ci-dessous. Cependant, nous ne traitons pas vos données personnelles sans fondement légal :

Soit la base légale peut être le consentement. Dans certains cas (par exemple pour des informations personnalisées), nous vous demanderons votre consentement univoque. Dans d’autres cas, votre consentement peut être fondé, par exemple, sur le fait de cocher une case relative au traitement de vos données à caractère personnel lors de votre visite sur nos sites internet, ou sur toute autre action ou conduite positive d’où votre consentement découle, par exemple en nous contactant par le biais d’un formulaire de contact sur nos sites internet. Dans ce cas, vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment ;
Soit le traitement est basé sur un autre motif légal prévu par la loi : par exemple, lorsque le traitement de vos données à caractère personnel est nécessaire pour l’exécution d’un contrat ou pour se conformer à une obligation légale qui incombe au Groupe Flooring ROW. Il est également possible que le traitement de vos données à caractère personnel soit nécessaire à la gestion d’un intérêt légitime du Groupe Flooring ROW. Dans ce cas, nous vérifierons que vos intérêts ou vos droits et libertés fondamentaux ne l’emportent pas.

Si le Groupe Flooring ROW souhaite traiter vos données à des finalités incompatibles avec celles décrites ci-dessous, vous en serez informé.

5 À quelles finalités traitons-nous vos données à caractère personnel ?

Les finalités pour lesquelles nous traitons vos données personnelles dépendent du fait de savoir si vous êtes ou non un partenaire professionnel du groupe Flooring ROW.

5.1 Toutes les personnes concernées

Le groupe Flooring ROW peut traiter vos données personnelles aux fins indiquées ci-dessous.

5.1.1 Afin de pouvoir vous proposer des informations et des promotions personnalisées sur la base de votre profil, si vous y avez expressément consenti

Nous traitons vos données à caractère personnel sur la base de votre autorisation de gérer votre participation à des concours, activités ou autres offres promotionnelles ou de vous envoyer des informations ou promotions personnalisées.
À ces finalités, nous traitons la plupart du temps des données telles que [votre nom, adresse, adresse électronique, numéro de téléphone, votre langue de préférence, le projet ou la région qui vous intéresse et/ou votre carte de crédit ou d’autres détails de paiement].
Nous pouvons vous fournir des informations personnalisées et des promotions par e-mail, SMS ou courrier (marketing direct), téléphone, médias sociaux (notamment Facebook, WhatsApp, LinkedIn), ou via nos sites internet, nos sites affiliés ou tout autre moyen électronique.
Si vous y consentez, nous créons un profil basé sur votre comportement d’achat qui tient compte de vos préférences et de vos intérêts, par exemple les produits que vous achetez et d’autres produits qui pourraient vous intéresser. Sur la base des informations recueillies dans le profil, nous pouvons, outre d’autres informations générales et promotions, vous envoyer des informations et des promotions sur des produits correspondant à votre profil ou des produits que nous présumons susceptibles de vous intéresser. Dans chaque courriel que nous vous envoyons, nous vous donnons la possibilité de vous désabonner, mais vous pouvez également nous contacter à tout moment (voir le point 10 de la politique d’utilisation des données concernant votre droit d’opposition).
Selon les cas individuels, ces données à caractère personnel seront traitées sur la base de votre consentement univoque, sur la base de l’exécution d’un contrat auquel vous êtes partie ou sur la base de votre demande de prendre des mesures préalablement à la conclusion d’un contrat.

5.1.2 Pour faire le suivi de votre commande ou pour répondre à vos questions ou à votre demande.

Nous traitons ensuite vos données à caractère personnel afin de pouvoir répondre à vos questions ou demandes (par exemple, une demande de brochure, pour vous envoyer les résultats de votre produit préféré du Groupe Flooring ROW, pour prendre rendez-vous avec l’un de nos vendeurs ou pour organiser une visite à notre salle d’exposition, etc. Si vous commandez un produit, nous traitons vos données à caractère personnel afin de pouvoir effectuer la livraison du produit.
À ces finalités, nous traitons la plupart du temps des données telles que [votre nom, votre adresse électronique, votre numéro de téléphone, votre correspondance avec le Groupe Flooring ROW et toute autre donnée à caractère personnel que vous fournissez et qui pourrait être importante pour répondre à votre question] ou pour vous fournir les produits.
Selon les cas individuels, ces données à caractère personnel sont traitées sur la base de votre demande de prendre des mesures préalablement à la conclusion d’un contrat, sur la base de l’exécution d’un contrat auquel vous êtes partie ou sur la base de l’intérêt légitime du Groupe Flooring ROW à vous tenir informé de ses activités.

5.1.3 Pour l’envoi du marketing direct du Groupe Flooring ROW.

En outre, nous traitons vos données à caractère personnel afin de vous tenir informé des nouvelles informations, actions et promotions concernant nos marques et nos sociétés, de connaître votre opinion sur nos produits et services et d’entendre vos commentaires.
Nous pouvons effectuer du marketing direct par e-mail, SMS ou courrier, téléphone, médias sociaux (y compris Facebook, WhatsApp, LinkedIn), ou via nos sites internet et sites internet affiliés, SMS ou tout autre moyen électronique.
Le groupe Unilin Flooring ROW n'est pas responsable du traitement de vos données personnelles par les fournisseurs de médias sociaux. Cette politique d’utilisation des données ne s'applique pas au traitement de vos données personnelles par les fournisseurs de médias sociaux qui traitent vos données personnelles conformément à leurs propres politiques d’utilisation des données (et cookies).
Ensuite, nous traitons vos données à caractère personnel pour fournir des informations sur les caractéristiques, les services et les produits du Groupe Flooring ROW. Ces données à caractère personnel sont traitées sur la base de l’intérêt légitime du Groupe Flooring ROW.
À ces finalités, nous traitons la plupart du temps des données telles que [votre nom, votre adresse électronique, votre numéro de téléphone et votre adresse].
Si vous nous avez déjà envoyé une demande, par exemple pour recevoir des informations ou un échantillon ou pour prendre rendez-vous avec nous, ou si vous avez déjà commandé un produit, nous serons heureux de vous tenir au courant des informations à propos de nos produits. Souhaitez-vous ne pas (ne plus) recevoir ces informations ? Pas de problème, dans chaque courriel que nous vous envoyons, nous vous donnons la possibilité de vous désabonner, mais vous pouvez également nous contacter à tout moment (voir point 10 de la politique d’utilisation des données concernant votre droit d’opposition).

5.1.4 Afin de promouvoir nos produits et services auprès des tiers

Nous traitons vos données personnelles pour promouvoir nos produits et services auprès de tiers. Nous pouvons traiter les données personnelles que nous avons recueillies auprès de vous pour nous permettre d'afficher des publicités en ligne à l’attention de personnes ayant les mêmes caractéristiques que vous. Nous pouvons utiliser les services de tiers, tels que Facebook, pour identifier des publics ciblés et des publics sosies.
A cette fin, nous pouvons traiter des données personnelles telles que votre nom, votre numéro de téléphone, votre adresse, votre adresse e-mail, votre date de naissance, votre âge, votre sexe et toutes les autres données personnelles qui s’avèrent être pertinentes pour nous.
Selon les cas, ces données sont traitées sur la base de votre consentement univoque ou sur la base de l'intérêt légitime du groupe Flooring ROW.

5.1.5 Afin d’analyser les données et d’effectuer des calculs statistiques

Le groupe Flooring ROW peut traiter vos données personnelles à des fins d'analyse et de statistiques. Par finalité statistique, on entend toute opération de collecte et de traitement de données à caractère personnel nécessaires à des enquêtes statistiques ou à la production de résultats statistiques.
Le groupe Flooring ROW utilise différents outils d'analyse (p.ex. Power BI) afin de relier les données personnelles et d'extraire des informations de différentes sources de données. Nous utilisons ces outils, entre autres, pour évaluer et améliorer nos campagnes marketing, pour mieux comprendre nos rapports de vente et pour visualiser nos données de commerce électronique.
A cet effet, nous pouvons traiter des données personnelles telles que votre nom, votre adresse e-mail ou d'autres coordonnées ou informations personnelles.
Selon les cas, ces données sont traitées sur la base de votre consentement univoque ou sur la base de l'intérêt légitime du groupe Flooring ROW.
Le résultat du traitement à des fins statistiques constitue des données agrégées. Nous n'utilisons pas les données globales ou vos données personnelles à l'appui de mesures ou de décisions vous concernant.

5.1.6 Pour la gestion technique et fonctionnelle de nos sites internet

Nous traitons vos données à caractère personnel à des finalités de gestion technique et fonctionnelle de nos sites internet, afin de personnaliser ces derniers et de garantir leur facilité d’utilisation.
À ces finalités, nous traitons la plupart du temps des données telles que [votre adresse IP, les pages internet que vous consultez, les sites que vous avez visités précédemment, les données géographiques telles que votre localisation, votre langue de préférence et l’heure et la durée de votre visite]. Nous le faisons, par exemple, en utilisant des cookies.
Vous trouverez de plus amples informations concernant l’utilisation de cookies par le Groupe Flooring au sein de notre politique en matière de cookies . Selon chaque cas individuel, nous traitons ces données à caractère personnel sur la base de votre consentement univoque ou sur la base de l’intérêt légitime du Groupe Flooring ROW à améliorer ses sites internet et à les protéger contre les cyberattaques.

5.2 Partenaires professionnels du groupe de rangées de revêtements de sol

Si vous êtes un partenaire professionnel du groupe Flooring ROW, par exemple un vendeur (showroom), un revendeur, un détaillant, un Pergo ou Quick-Step Master Installer, un détaillant, .... Le groupe Flooring Row peut, en plus des objectifs mentionnés ci-dessus, traiter vos données personnelles aux fins indiquées ci-dessous.

5.2.1 Pour traiter votre inscription à une formation, un cours ou une académie

Nous traitons des données personnelles pour traiter et suivre votre inscription à une formation, un cours ou une académie du groupe ROW Flooring, telle que la Pergo Academy ou la Quick-Step Academy for Excellence in Flooring. Nous traitons également des données personnelles pour gérer l'adhésion à nos académies.
Nous enregistrons vos données personnelles dans les bases de données de nos membres, dans les bases de données d'adresses externes et dans l'outil "rechercher un installateur" sur l'un des sites Internet du groupe Flooring ROW tels que www.pergo.be, www.pergo-academy.nl, www.quick-step.be ou www.quick-step.nl.
Nous traitons en outre vos données personnelles pour envoyer des leads aux membres d'une de nos académies. Nous pouvons envoyer ces leads par n'importe quel moyen électronique, tel que le courrier électronique, le téléphone ou les SMS.
À cette fin, nous pouvons traiter votre nom, votre adresse électronique, votre numéro de téléphone, votre adresse, la région dans laquelle vous exercez vos activités ainsi que toute autre coordonnée ou renseignement personnel.
Selon les cas, ces données personnelles sont traitées sur la base de votre consentement univoque, de l'exécution d'un contrat auquel vous êtes partie ou sur la base de l'intérêt légitime du groupe Flooring ROW à gérer l'adhésion à ses académies et formations.

5.2.2 Afin de vous fournir des informations personnalisées, des promotions et des informations techniques

Nous traitons les données personnelles pour vous inviter à rejoindre des groupes de communication (ex. le groupe WhatsApp), des groupes de médias sociaux (ex. le groupe Facebook) ou à suivre une page sur les médias sociaux (ex. les pages Facebook). Votre participation à ces groupes et à ces pages de médias sociaux nous permet de mieux communiquer avec vous, de partager avec vous des informations techniques telles que les informations relatives à l'installation et aux produits spécifiques et d'échanger des anecdotes avec vous.
A cet effet, nous pouvons traiter des données personnelles telles que votre nom, votre numéro de téléphone, votre adresse e-mail et d'autres données de contact.
Selon les cas, vos données personnelles sont traitées sur la base de votre consentement univoque ou sur la base de l'intérêt légitime du groupe Flooring ROW. L'invitation que nous vous avons envoyée pour rejoindre un groupe ou une page de communication ou de médias sociaux est sans engagement et vous avez le droit de quitter le groupe à tout moment, sans aucune restriction.

5.2.3 Afin de promouvoir nos produits et services auprès de tiers

Nous traitons les données personnelles pour promouvoir nos produits et services auprès de tiers sur nos sites internet, tels que le site internet de Quick-Step Master Installer, dans du matériel promotionnel tel que des brochures et des médias sociaux (notamment Facebook, WhatsApp, LinkedIn).
A cet effet, nous pouvons traiter vos données personnelles telles que votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, votre adresse et d'autres données personnelles et/ou de contact et photos.
Ces données personnelles sont traitées sur la base de votre consentement univoque, vous avez le droit de retirer votre consentement pour l'avenir à tout moment. Vos données personnelles ne peuvent cependant pas être supprimées du matériel promotionnel créé avant le retrait de votre consentement.

5.2.4 Afin de suivre votre inscription sur l’une de nos platformes

Nous traitons vos données personnelles afin de traiter et de livrer les commandes de produits et services que vous passez avec nous sur l'une de nos plateformes en ligne telles que LINN (https://my.unilin.co.uk).
A cet effet, nous pouvons traiter vos données personnelles telles que votre nom, adresse, langue de préférence, numéro de téléphone, adresse e-mail et d’autres données personnelles et/ou de contact qui peuvent être pertinentes pour vous fournir les produits.
Selon les cas, ces données personnelles sont traitées sur la base de l'exécution d'un contrat auquel vous êtes partie ou sur la base de l'intérêt légitime du groupe Flooring ROW.

6 Avec qui partageons-nous vos DONNÉES ?

Le Groupe Flooring ROW est sélectif vis-à-vis des parties auxquelles il communique vos données à caractère personnel et les choisit avec soin. Dans tous les cas, nous veillerons à ce que des garanties suffisantes pour la protection et la confidentialité de vos données soient convenues.
Dans les cas suivants, nous communiquerons (certaines de) vos données à caractère personnel à des tiers :

Les vendeurs (salles d’exposition), les revendeurs du Groupe Flooring ROW et les Pergo et Quick-Step Master Installers, afin qu’ils puissent, par exemple, vous contacter pour prendre rendez-vous.
Certains sous-traitants agissant pour notre compte, tels que, par exemple, sociétés de marketing et de communication.
Les différentes unités d'affaires des sociétés liées, y compris notre société mère Mohawk Industries Inc. et d’autres sociétés liées du Groupe Flooring ROW, tel que défini au titre 2 de la présente politique d’utilisation des données.
Les partenaires commerciaux tels que des tiers avec lesquels nous menons des promotions ou des programmes communs.
Les fournisseurs de services informatiques fournissant une assistance technique.
Les fournisseurs de services de paiement.
Les avocats ou conseillers : dans certains cas, le Groupe Flooring ROW peut transmettre vos données à caractère personnel à des conseillers ou avocats externes, si cela s’avère nécessaire pour fournir des conseils ou pour défendre les intérêts du Groupe Flooring ROW dans le cadre d’une procédure judiciaire.
Autorités publiques : selon la situation, nous pouvons divulguer vos données à caractère personnel à la police, aux autorités judiciaires ou autres autorités de réglementation si nous croyons qu’une loi, un règlement ou toute autre demande ou ordonnance légale nous oblige à le faire.
Éventuels acquéreurs ultérieurs de la société : dans le cas peu probable où tout ou partie de notre société serait reprise par un tiers, vos informations seront transférées à l’acquéreur.
Aux gouvernements, si la loi l'exige ou en vertu de toute autre demande ou ordonnance légale qui y obligerait le groupe Flooring ROW.

7 Le Groupe Flooring ROW traite-t-il vos données en dehors de l’Espace Économique Européen (EEE) ?

Il est possible que vos données personnelles soient traitées avec une partie extérieure à l’EEE pour les finalités décrites au point 5.
Lorsque tel est le cas, le Groupe Flooring ROW veillera à ce qu’un niveau de protection adéquat et suffisant soit toujours observé afin de protéger vos données à caractère personnel, en particulier en invoquant une décision d’adéquation conformément à l’article 45 du Règlement général sur la protection des données (RGPD), en concluant des clauses types de protection des données, conformément à l’article 46 du RGPD ou par toute autre garantie appropriée.
Si vous avez des questions ou souhaitez recevoir de plus amples informations sur le transfert de vos données à caractère personnel en dehors de l’EEE, vous pouvez envoyer une demande signée et datée à Unilin - Data Protection Officer, Ooigemstraat 3, 8710 Wielsbeke (Belgique).

8 Comment sécurisons-nous vos données à caractère personnel ?

Nous veillons à ce que vos données à caractère personnel soient protégées par des mesures administratives, techniques et organisationnelles appropriées. À cette fin, le Groupe Flooring ROW a, entre autres, élaboré diverses procédures à l’intention de son personnel.
En outre, le Groupe Flooring ROW veille à ce que les fournisseurs de services qui traitent des données à caractère personnel pour le compte du Groupe Flooring ROW mettent toujours en œuvre eux-mêmes les mesures de sécurité techniques et organisationnelles nécessaires.

9 Combien de temps conservons-nous vos données à caractère personnel ?

Le Groupe Flooring ROW conserve vos données à caractère personnel aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les finalités pour lesquelles vos données sont collectées, à moins qu’une période de conservation plus longue ne soit nécessaire ou autorisée par la loi.
Si aucun délai de conservation légale ne s’applique, le Groupe Flooring ROW conservera vos données à caractère personnel au moins aussi longtemps que le traitement est nécessaire à l’exécution d’un contrat auquel vous êtes partie.

10 Quels sont vos droits et comment pouvez-vous les exercer ?

Vous avez un certain nombre de droits se rapportant à vos données à caractère personnel. Certains de ces droits ont un champ d’application très spécifique ou sont soumis à des conditions ou exceptions particulières.

10.1 Droit d’accès

Cela signifie que vous pouvez nous demander, entre autres, si nous traitons ou non vos données à caractère personnel, pour quelles finalités nous le faisons, etc. Pour de plus amples informations, voir l’article 15 du RGPD.

10.2 Droit de rectification

En outre, vous avez le droit de faire rectifier vos données à caractère personnel si elles sont incorrectes ou incomplètes. Vous trouverez de plus amples informations à propos de ce droit à l’article 16 du RGPD.

10.3 Droit à l’effacement

Dans certains cas, vous pouvez aussi demander l’effacement de vos données à caractère personnel. Vous avez ce droit, par exemple, lorsque les données à caractère personnel ne sont plus nécessaires aux finalités pour lesquelles nous les avons collectées, lorsque nous traitons vos données à caractère personnel sur la base de votre consentement et que vous retirez votre consentement, etc.
Dans certains cas exceptionnels, le Groupe Flooring ROW n’est pas tenu de donner suite à ce droit. Vous trouverez de plus amples informations à propos de ce droit à l’article 17 du RGPD.

10.4 Droit à limitation du traitement

De plus, vous pouvez parfois demander la limitation du traitement de vos données à caractère personnel. Vous pouvez, entre autres, demander une limitation de vos données à caractère personnel si vous contestez l’exactitude de vos données à caractère personnel, si le traitement est illicite, etc. Une limitation du traitement signifie que nous ne pouvons conserver vos données que temporairement, sauf dans le cas où vous nous autorisez quand même à traiter vos données, dans le cadre de la constatation, l'exercice ou la défense de droits en justice ou dans l’intérêt public. Une limitation peut être levée par la suite. Vous trouverez de plus amples informations à propos de ce droit à l’article 18 du RGPD.

10.5 Droit à la portabilité des données

Vous pouvez, entre autres, demander le transfert de vos données à caractère personnel lorsque le traitement est basé sur votre consentement ou sur un contrat que vous avez conclu avec nous (si cela est techniquement possible). Dans certains cas exceptionnels, le Groupe Flooring ROW n’est pas tenu de donner suite à ce droit. Vous trouverez de plus amples informations à propos de ce droit à l’article 20 du RGPD.

10.6 Droit d’opposition

Vous pouvez toujours nous informer des raisons particulières pour lesquelles vous souhaitez vous opposer au traitement de vos données à caractère personnel sur la base de l’intérêt général ou de l’intérêt légitime du Groupe Flooring ROW. Si ces raisons l’emportent sur nos intérêts, nous pouvons suspendre le traitement. Le Groupe Flooring ROW ne peut pas répondre à cette demande si vos données à caractère personnel sont liées à la constatation, l'exercice ou la défense de droits en justice. Vous trouverez de plus amples informations à propos de ce droit à l’article 21 du RGPD.

10.7 Droit d’opposition dans le cadre du marketing direct

Si nous traitons vos données personnelles à des finalités de marketing direct, vous pouvez toujours nous demander d’arrêter sans avoir à donner de raison particulière. Vous trouverez de plus amples informations à propos de ce droit à l’article 21 du RGPD.

10.8 Droit de ne pas être soumis au profilage

Sans votre consentement exprès, le Groupe Flooring ROW ne traitera pas vos données à caractère personnel à des finalités de profilage (voir les points 4 et 5 de la présente politique d’utilisation des données). Pour cette raison, lorsque vous remplissez le formulaire, nous vous laissons libre de décider si vous souhaitez ou non recevoir des informations et des promotions personnalisées. Dans de tels cas, le Groupe Flooring ROW s’assurera qu’il y a suffisamment d’intervention humaine ou que vous avez le droit d’exprimer votre point de vue. Vous trouverez de plus amples informations à propos de ce droit à l’article 22 du RGPD.

10.9 Droit de retirer votre consentement

Lorsque le traitement de vos données à caractère personnel est basé sur le consentement, vous avez toujours le droit de retirer ce consentement. Le retrait de votre consentement n’affecte pas la validité du traitement de vos données à caractère personnel avant le retrait.

10.10 Exercice des droits susmentionnés

L’exercice des droits susmentionnés est très simple et vous pouvez choisir la manière dont vous le souhaitez : par courriel, par courrier, via le formulaire de contact sur nos sites internet ou via le service client dans votre magasin préféré du Groupe Flooring ROW. Pour des raisons de confidentialité et de sécurité, nous prendrons des mesures raisonnables pour vérifier votre identité avant de donner suite à votre demande.

10.11 Autorité de contrôle compétente

Conformément à l’article 77 du RGPD, vous avez le droit de déposer une réclamation auprès de l’autorité de contrôle de votre lieu de résidence habituelle, de votre lieu de travail ou du lieu où la violation présumée aurait été commise. En Belgique, l’autorité de contrôle est l’Autorité de protection des données. Vous pouvez contacter celle-ci à l’adresse contact@apd-gba.be.

11 Qu’en est-il des liens vers d’autres sites internet et les médias sociaux ?

Les sites internet du Groupe Flooring ROW peuvent contenir des liens vers d’autres sites, proposés par d’autres sociétés ou par des médias sociaux. Le Groupe Flooring ROW n’est pas responsable du traitement de vos données à caractère personnel par l’intermédiaire de ces sites, et la présente politique d’utilisation des données ne s’applique pas à ces sites. Le Groupe Flooring ROW vous conseille de consulter les politiques de confidentialité de ces entreprises.
Si vous partagez le contenu d’un site internet du Groupe Flooring ROW par le biais des médias sociaux, vos renseignements personnels seront visibles pour les visiteurs de ces médias sociaux. Le Groupe Flooring ROW n’est pas non plus responsable du traitement des données à caractère personnel. La présente politique d’utilisation des données ne s’applique pas non plus.

12 Comment serez-vous tenu informé de tout changement apporté à la présente politique d’utilisation des données ?

Cette version de la présente politique d’utilisation des données a été modifiée pour la dernière fois le [date].
Nous nous efforçons de vous fournir le meilleur service à tout moment. Il est donc possible que cette politique d’utilisation des données puisse faire l’objet de changements. Vous pouvez toujours consulter la version la plus récente de la Politique d’utilisation des données sur nos sites internet. En outre, nous nous efforçons de vous informer de tout changement significatif par le biais d’autres canaux de communication.

13 Comment nous contacter ?

Si vous avez d’autres questions concernant le traitement de vos données à caractère personnel, les sites internet du Groupe Flooring ROW ou la présente politique d’utilisation des données, vous pouvez toujours nous contacter :

par le biais du formulaire de contact sur nos sites internet [LIEN] ;
par courriel adressé à [privacy@mohawkind.com]
par courrier à l’adresse
UNILIN – Data Protection Officer
Ooigemstraat 3
8710 Wielsbeke
Belgique

The Flooring ROW Group consists of the following companies: B&M NV (Brusselsesteenweg 149b, 1785 Merchtem, Belgium), Dynea NV (Moervaartkaai 7, 9042 Ghent, Belgium), IVC BVBA (Nijverheidslaan 29, 8580 Avelgem, Belgium), Mohawk Europe BVBA (Politieke Gevangenenstraat 44, 8530 Harelbeke, Belgium), Mohawk International Services BA (Ooigemstraat 3, 8710 Wielsbeke, Belgium), Unilin BA (Ooigemstraat 3, 8710 Wielsbeke, Belgium), Xtratherm SA (Rue Zénobe Gramme sn, 7181 Seneffe, Belgium), Unilin s.r.o. (Tovární 1, 682 01 Vyškov, Czech Republic), Unilin ApS (Bygaden 19, Folle, 8410 Ronde, Denmark), Unilin Finland OY (PB 57, 00811 Helsingfors, Finland), IVC France S.à.r.l. (130 Boulevard de la Liberté, 59000 Lille, France), Unilin Flooring SAS (7 Rue du Parc de Clany, 78000 Versailles, France), Unilin Panels SAS (7 Rue du Parc de Clagny, VERSAILLES, FR 78000, France), Unilin Insulation SAS (Avenue Gal de Gaulle, Tour De Bureau, 93118 Rosny Sous Bois Cedex, France), Unilin Insulation Sury SAS (Zone d’Activité Commerciale des Plaines, Rue de l’Orme, 42450 Sury Le Comtal, France), Unilin SAS (Zone Ind. CS Bazeilles 40913, 08209 Sedan Cedex, France), Moduleo GmbH (Reisholzer Werftstraße, 33, 40589 Düsseldorf, Germany]), Unilin GmbH (Eupener Strasse 213, 52066 Aachen, Germany), Flooring Industries Limited S.à r.l. (10b rue des Mérovingiens, ZI Bourmicht, 8070 Bertrange, Luxembourg), Xtratherm Limited (Liscarton Industrial Estate, Kells Road, Navan (Co.Meath), Ireland), International Flooring Systems S.à.r.l. (3, rue Thomas Edison, 1445 Strassen, Luxembourg), IVC Luxembourg S.à r.l. (Route de Winseler 26, 9577 Wiltz, Luxembourg), Mohawk International Holdings S.à r.l. (Rue des Mérovingiens 10, bus B, 8070 Bertrange, Luxembourg), Mohawk Operations Luxembourg S.à r.l. (10B Rue des Mérovingiens, ZI Bourmicht, 8070 Bertrange, Luxembourg), Mohawk Unilin Luxembourg S.à r.l. (10b rue des Mérovingiens, ZI Bourmicht, 8070 Bertrange, Luxembourg), Cevotrans BV (Beneluxstraat 1, 5061KD Oisterwijk, The Netherlands), Flooring XL B.V. (Beneluxstraat 1, 5061KD Oisterwijk, The Netherlands), Unilin Beheer BV (Hoogeveenenweg 28, 2913 LV Nieuwerkerk aan de Ijssel, The Netherlands), Unilin Insulation BV (Beneluxstraat 1, bus 3, 5060 AA Oisterwijk, The Netherlands), Unilin Norway AS (Veritasveien 16, 1363 Hovik, Norway), Unilin Poland Sp.Z.o.o. (ul. Batalionów Chłopskich 14, 83-000 Pruszcz Gdański, Poland), Unilin Spain SL (CR Nacional II, KM 644, Edif Torre D'Ara, Planta 11, 08302 Mataro, Spain]), Pergo (Europe) AB (Box 1010, Persakersvagen 18, 231 25 Trelleborg, Sweden), IVC Group Limited (Unit 5, Westside Park, Raynesway, Derby, United Kingdom, GB DE21 7AZ, United Kingdom), Unilin Distribution Ltd (Unit 6 Rampart Business Park, Rampart, Newry, GB , United Kingdom) and Xtratherm UK Limited (Park Road Holmewood Industrial, Park Holmewood, Chesterfield, Derbyshire, GB S425UY, United Kingdom), Berghoef Hout b.v. (Bolstoen 11, 1046 AS Amsterdam,Netherlands), Berghoef GmbH (Hardrain 3, 76476 Bischweier, Germany)